Villkor - Ehdot

Leveransvillkor

Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt. Som regel skickas produkterna inom sju arbetsdagar efter mottagandet av beställningen. Eventuella undantag från leveranstiderna meddelas separat.

Leveranskostnaderna är vanligtvis från 5,90 € när de skickas inom Finland. Du hittar leveranskostnaderna i nätbutikens varukorg. Du kan beställa produkter till andra länder men bör kontakta lilla M för överenskommelse om leveranssätt och leveranskostnader.  

Om man valt avhämtning som leveransmetod, får du ett meddelande via e-post eller sms när beställningen är klar för avhämtning.

 

Bytes- och returvillkor

Kunden har rätt att returnera eller byta produkterna inom 14 dagar. Det är endast möjligt att returnera en beställning och få återbetalning om produkten returnerats ny, oanvänd och oskadd. 

Om kunden redan har betalat för den returnerade produkten, kommer betalningen att återbetalas till kunden inom rimlig tid efter mottagandet av den returnerade produkten.

Underlåtenhet att hämta varor från ett postkontor eller annat uthämtningsställe utan separat meddelande om annullering anses inte vara annullering av beställning.

Anmälan om felaktig leverans eller defekt produkt ska göras inom 30 dagar från mottagandet av produkten. Om produkten är felaktig kan den repareras eller bytas ut.

 

Toimitusehdot

Tuotteiden toimituksessa pyritään mahdollisimman nopeaan tilausten käsittelyyn. Tuotteet lähetetään pääsääntöisesti 7 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen.

Toimituskulut alkaen 5,90 € toimituksessa Suomessa.Toimituskulut näytetään verkkokaupan ostoskorissa. Toimitukset mahdollista myös Suomen ulkopuolelle, ole yhteydessä lilla M:n sopiaksesi toimitustavan ja toimituskulut. 

Mikäli toimitustavaksi on valittu nouto, saat ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestillä kun tilaus on noutovalmiina. 

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuotteet 14 päivän sisällä. Palautus on mahdollista vain jos tuote palautetaan käyttämättömänä. Mikäli asiakas on jo maksanut palautettavat tuotteet, maksu palautetaan asiakkaalle kohtuullisen ajan kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta.

Tavaran noutamatta jättämistä postista tai muusta noutopisteestä ilman erillistä peruuttamisilmoitusta ei katsota tilauksen peruuttamiseksi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 30 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli tuote on virheellinen, se voidaan korjata tai vaihtaa uuteen.